ヒロミ、経営者として客のクレームに土下座することも

   

1 : 砂漠のマスカレード ★ :2018/10/12(金) 08:07:58.97 ID:CAP_USER9.net

ヒロミが10月6日放送の『東京らふストーリー』(テレビ朝日系)で、経営者として客のクレームに土下座していたことを明かした。

「謝るときは全然謝るの平気。スポーツジムをやっていてお客さんからクレームが来て、『オーナー出せ』って言われて、『土下座しろよ、お前』と言われて。土下座なんて全然するよ」

(省略)

全文
http://news.livedoor.com/article/detail/15429831/

2018年10月11日 7時0分 Smart FLASH

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2 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:10:14.59 ID:XHmIc0En0.net
優秀なトレーナーを雇う目はあったわけだ

154 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:10:34.05 ID:Igz0Vbyq0.net
>>2
優秀なトレーナーを引き抜かれたらジムは終わる

4 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:12:09.35 ID:ly2jV0d+0.net
土下座よりも深く頭を下げさせた方が謝ってる感はあると思うけどなぁ

10 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:13:47.98 ID:98/wIW0x0.net
>>4
客のほうが土下座しろって言ったと書いてある
DQNが集まりやすい業態なんじゃね

5 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:12:23.15 ID:Alnfp2V00.net
昔知り合いだった社長はいろんな事業に手を出してたけど確かに引き際は早かった

6 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:12:35.94 ID:JvAfZgHe0.net
経営者が土下座なんてしたら終わり
そういう姿を従業員に見せちゃいけないし毅然としてなきゃ

15 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:16:17.21 ID:tT9mXUAe0.net
>>6
まぁ、今の時代にそんなアホなこといってられないけどな

こういう土下座しろと強要する底辺に下手な対応すると、SNSであることないこと呟かれるし

社会的地位のある忙しい経営者vs.社会的地位のない暇な底辺
だったら勝ち目ないもの

23 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:21:13.42 ID:qUnOPj1j0.net
>>6
同感です。
そんなことしてるから人がついてこなくて事業が継続できない。

58 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:52:48.02 ID:qibS7w+i0.net
>>6
従業員にこそそういう姿勢を見せないと
客から逃げるような経営者には従業員は付いて来ないし、仕事も真面目にしたくなくなる
変な客だからって毛嫌いしてたら経営なんかやってられんぞ

113 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:39:42.81 ID:Q1Q1M3gf0.net
>>6
いやそれ土方の世界だろwwww

育ちのいい子たちの場合は
スタッフのミスを土下座で埋めてくれる上司はむしろ高評価だわ
育ちのいい子たちにとって、土下座までさせようとする原始人は軽蔑の対象だしね

174 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:52:40.75 ID:VgkjOIjl0.net
>>6
要因によるだろ
明らかに店側のミスで土下座を強要するようなヤバい人種相手と判断したなら
間違いではないだろおう

7 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:12:39.63 ID:oqxrIoHg0.net
相手がヒロミよりヤバいヤツだったからだろ

8 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:12:52.47 ID:1fpGAn4Z0.net
どこにでも文句言うクレーマーっているな
じゃあ来るなよ

155 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:12:09.58 ID:ZPeV/qvF0.net
>>8
まさにどんなスレにでも現れて文句だけ吐き捨てていく5ちゃんならーまんまだな

9 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:13:22.25 ID:jTQjYcP10.net
ヒロミの場合有名人だからタカリだらけだろうな

11 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:13:59.93 ID:R8vSm6Qd0.net
トレーニングジムでもトレーナーか何かにサクっと独立されてなかったっけ

160 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:23:47.37 ID:t6ANOQ0L0.net
>>11
そういやあのオバサンヒロミのとこだったな

16 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:16:22.12 ID:jcuNNAHz0.net
双方望む土下座の場は娘さんを私に下さい時のみ

18 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:19:31.79 ID:uvnTzTsz0.net
土下座だけは絶対しないな
やれって言われたら通報する

20 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:19:58.94 ID:sMhCThNA0.net
飲食業なんて1000円も払わん客にSNSで叩かれたり。
狂った時代だよ。

26 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:26:31.73 ID:IGW0fnQe0.net
土下座しろっていう人いるけどさ、相手が土下座したらその後どうすんの?納得してその場から去るの?

76 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:07:22.58 ID:MYeK9Pr20.net
>>26
そこから金の要求がはじまる

98 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:26:25.88 ID:1NkyUI04O.net
>>26
まず写真
バカな奴らは必ず撮影する

28 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:28:21.91 ID:66nrR87j0.net
その店の内々で済ませるから味しめてまた別のところでもやるんだから、クレームデータ共有して常習者を立件するとかなんか対策すればいいのに

42 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:38:19.86 ID:AMLfMNUJ0.net
土下座しろと言われたら
土下座強要罪で
相手を逮捕させる事ができる

45 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:40:12.24 ID:h8c1WsJ90.net
強要罪なんだな

46 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 08:40:48.45 ID:pWZ7Jx2P0.net
土下座強要する奴って
それで満足なんかね?
土下座させてグチグチ言うのもいるでしょう

50 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:48:07.73 ID:EpLS6Lip0.net
言われてないししてないんだろうね

59 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 08:53:38.34 ID:KNti404G0.net
オレなら騒ぐ客は帰らすけどな
なんなら警察呼ぶし

68 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:01:27.41 ID:NXTBHUTz0.net
客はマチャアキだったんだろ

71 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:05:30.67 ID:ovpARMVW0.net
土下座で済むなら安すぎる
焼き土下座か誠意(金)払えよ

79 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:09:36.69 ID:uQuZdves0.net
元暴走族って意外と土下座慣れしてるから全然平気なんだろうな

81 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:13:06.15 ID:oCeWl2DN0.net
土下座ものの案件なら普通にできるわ。
問題なのは、客自身に問題があるのに土下座強要することだろ。
いわゆるクレームね。

82 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:13:53.99 ID:xD85mvPx0.net
ガッキーも土下座してたね

87 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:18:48.98 ID:ZTK0mm/20.net
土下座はタダや!

94 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:22:49.44 ID:Cipi+cfP0.net
損して得取れって言葉知らんのか

99 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:26:32.32 ID:1iYjNsLJ0.net
土下座って言葉の綾だろ。
理不尽にキレる客がいれば、いくらでも謝るということ。
みなさん日本語のリテラシーが低い。

102 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:29:17.18 ID:ovpARMVW0.net
俺が悪くなくて店側に圧倒的に非が有るなら
土下座なんて要らんから金か代償払えってはっきり言うわ

104 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:31:02.99 ID:6vkOwsIr0.net
トレーナーと不倫疑惑なかった?

112 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:38:23.90 ID:1Oemt75x0.net
土下座求めるような客層相手なの?

118 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:40:49.46 ID:i5+X5pvB0.net
ヤバそうなのとゴルフしてたのに土下座なんてするのか

123 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:43:16.43 ID:XYkvGmkK0.net
怒りを沈めるのが先やからな
話にならんもん

134 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 09:51:13.86 ID:GXnCrD340.net
そういえばあのトレーナーの女消えたな

137 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:53:12.06 ID:WJR84EA90.net
妹の会社の同僚小梨夫婦が趣味でクレーマーやってるのを知ってる

139 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 09:54:28.16 ID:f6J7DBmB0.net
クレームの内容によるだろ
もし店が悪いなら、土下座で済めば安いもんだし
不当なクレームなら土下座しないし、したとしても後で有利に使えるカードになる

146 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:01:07.68 ID:cVrQIucV0.net
>>139
店が悪い状態で土下座を強要するようなお客様は「クレーマー」とは言わないよ。
当然、誠心誠意対応させていただくに決まってる。
敢えて「クレーマー」というからにはまともな理屈で店に苦情を言ってる状態では
無いと理解していただきたい。

147 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:03:40.72 ID:9ZsZHa1m0.net
土下座強要されたら土下座して証拠とって提訴すれば一儲けできそう

148 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:04:43.36 ID:g3ixWxpB0.net
オーナー出せと言われて本当にオーナー出すような店長は無能だけどなw
店長=店舗運営責任者という自覚が無さすぎやん
オーナーはあくまで出資者やろ

149 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:05:25.61 ID:Zix3fVzw0.net
土下座で下向いている時にあっかんべーする位の余裕が必要だよなw

153 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:08:47.20 ID:YxgS8tti0.net
まぁ客って言っても、個人客じゃなくて相手は太客だろ

ジャパネットタカタの社長は、太客離れた時にしがみつかずに即座に路線変更して今の会社作り上げたんだよな…

156 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:15:31.28 ID:ikYwZiiq0.net
俺もスポクラ行ってるけどスポクラでオーナーに土下座させるクレームってどんなんだ?

159 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:22:05.60 ID:LZTNvA/X0.net
実際問題金銭のやり取りが発生しない謝罪なんてなんてことないよな
土下座要求する人って何がしたいんだろって疑問に思うけどなんで?

162 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:27:12.06 ID:dJzpcDOo0.net
経営してると人件費とかテナント料でほとんど持ってかれちゃうから、
芸能人が一番ボロイって言ってたな。

165 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:35:34.83 ID:bV+vfOnG0.net
土下座するからもう消えてくれ

166 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:38:05.59 ID:pr0prDme0.net
土下座自慢は客筋が悪いのを暴露するようなもんだから、やめた方がいい

169 : 名無しさん@恐縮です[sage] :2018/10/12(金) 10:44:01.25 ID:82fJf7AB0.net
芸能界に染まった人間がサービス業なんてよくやったな
そのチャレンジ精神は凄いと思うよ

173 : 名無しさん@恐縮です :2018/10/12(金) 10:51:21.34 ID:XhLMo5TQ0.net
土下座しても終わらんからなあ

 - まとめ